IL NOSTRO STANDARD
"Prestazione a Zero Difetti"
È un nostro impegno ed una garanzia per il Cliente
La Dizioinoxa Srl opera in modo organizzato e controllato in accordo al sistema certificato di qualità aziendale (ISO 9001) e garantisce che tutte le fasi di comunicazione con la Clientela, dall'accettazione dell'ordine alla consegna, siano conformi alle procedure di tale sistema, periodicamente verificato dal Controllo Qualità interno e dall'Ente Certificatore esterno.
La nostra offerta commerciale viene redatta in modo specifico e dettagliato nel rispetto delle specifiche fornite dal Cliente e delle normative aziendali ed internazionali vigenti o cogenti, così come le attività di progettazione:
- dimensionamento di base e di dettaglio;
- verifica della congruenza contratto/specifiche/dati;
- validazione progetto e prodotto;
- gestione delle modifiche in corso d'opera.
La nostra azienda assicura la piena rintracciabilità di tutti i materiali e componenti impiegati nelle fabbricazioni, di fornitura italiana ed internazionale, dalla singola materia prima alla componentistica accessoria.
La fabbricazione e la saldatura dei manufatti in acciaio da noi realizzati avvengono esclusivamente ad opera di operatori qualificati secondo la norma EN287-1, certificati da Ente Terzo (Istituto Italiano della Saldatura, Consorzio Europeo di Certificazione), coinvolti in piani di sorveglianza ed addestramento continui e periodici.
La Dizioinoxa provvede al collaudo del manufatto ed alla successiva certificazione del Prodotto secondo il DM 21.03.73 e regolamento CE 1935/2004, con la redazione di manuali d'uso e manutenzione, fascicoli tecnici e certificazione di conformità alimentare (ove richiesto).
Tutta la documentazione tecnica di uso e manutenzione viene inviata al Cliente e comunque sempre mantenuta a disposizione, in copia, presso gli archivi tecnici interni.
La Dizioinoxa Srl si impegna a fornire assistenza post-vendita al Cliente, mettendo a disposizione parti di ricambio, personale specializzato e dedicato in sede, nonchè supporto telefonico o tramite mails, al fine di consentire l'utilizzo ottimale del prodotto/servizio fornito.
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